Kontakt / Contact: [email protected] — wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden. / We usually reply within 48 hours.
Wie verwalte oder kündige ich mein Abo?
Abos verwaltest du direkt bei Apple: iPhone-Einstellungen → dein Name → Abonnements → Stille Pro. Dort kannst du jederzeit kündigen; der Zugriff bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.
Ich habe schon bezahlt, sehe aber die Paywall. Was tun?
Öffne die Paywall und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Stelle sicher, dass du mit derselben Apple-ID angemeldet bist wie beim Kauf.
Wie lösche ich meine Daten?
Profil → „Daten zurücksetzen“ — oder die App löschen. Alle Daten liegen nur lokal auf deinem Gerät.
Mein Ton/die Klänge spielen nicht im Hintergrund.
Prüfe, ob der Stummschalter aktiv ist und die Lautstärke hoch genug. Die Wiedergabe läuft auch bei gesperrtem Bildschirm weiter — du kannst sie über den Sperrbildschirm steuern.
Ist Stille ein Medizinprodukt?
Nein. Stille ist ein Begleiter für Entspannung, Routine und Wissen rund um Tinnitus — kein Medizinprodukt und kein Ersatz für ärztliche Diagnose oder Behandlung. Bei plötzlichem, einseitigem oder pulssynchronem Tinnitus, Hörverlust oder Schwindel: bitte zeitnah zum HNO-Arzt.
How do I manage or cancel my subscription?
Subscriptions are managed by Apple: iPhone Settings → your name → Subscriptions → Stille Pro. You can cancel anytime; access remains until the end of the paid period.
I already paid but still see the paywall.
Open the paywall and tap “Restore purchases”. Make sure you're signed in with the same Apple ID you used for the purchase.
How do I delete my data?